周六. 10月 31st, 2020

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yabovip888|喜马拉雅难月险峰

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起,大量用户就在贴吧、新浪黑猫投诉上,讲述着购买过程中的不愉快经历。“我15号花268

起初,很多用户在谈论贴纸,新浪黑猫投诉,购买过程中不愉快的经历。

“我15日开了花268元买1 ~ 13的会员,17日还没到。刚开始联系客户服务,说24小时内一定要汇款.一天后还没有汇款,客户服务也没有反馈,但是在采购订单页面上发现我还没有付款。”一位匿名申诉人解释了购买会员后所经历的事情。

“坑的坑”,牙齿消费者亲自写道。

与牙齿消费者有相同经验的人并不少见。例如,购买后不能使用其他会员的权益,平台比苹果方售价(268韩元)牙齿安卓团高50韩元,订购后强制退钱等问题接连出现。

据不完全的统计,仅在新浪黑猫起诉一个平台的时候,就有近40个消费者投诉,喜马拉雅“购买1得13”会员和相关,部分投诉已经处理,但大部分进度都是“处理中”。

喜马拉雅从新浪黑猫投诉中得到的投诉。

当然,“购买后不能及时汇款”的投诉频繁并不意味着喜马拉雅山在欺骗消费者,但在测试喜马拉雅的售后能力,大量订货和用户反馈流入后,平台是否能承受压力还不知道。

因此,“买1的话,13”是喜马拉雅在收费工作中真正较量的无战,但本质上,捆绑会员销售是营销行为。这是为了刺激消费者的冲动购买欲,提高平台的流量增加曲线。

喜马拉雅自然也需要用户的快速增长。

据李宽帆数据显示,截至今年五月,喜马拉雅山的MAU为9937万人,全面领先业界,但短暂的视频、游戏等娱乐形式仍然划分有限的用户时间,喜马拉雅山不能看轻。

用简单粗暴的“价钱屠夫”营销拉动新自然是无可非议的,但音频平台是“内容为王”,用户能否吸引并长期保存,关键是平台是否有能力持续生产优质内容。

在牙齿阶段,喜马拉雅的内容主要由语音书、播客节目、音频直播(UGC)、IP和正版音频(PGC)组成,牙齿中只有“语音书”一个频道,在喜马拉雅的累计广播量超过500亿次,占整体站第一。

实现用户规模领先的核心自然是喜马拉雅能够奠定内容的基础,但对用户来说,其核心支柱是为了听到优质内容,知识IP在大规模的当前,平台标签牙齿减弱,引发了音频平台的版权争夺战。

喜马拉雅山专有内容的布局是多少斤或多少斤?

先看一下UGC内容。目前,唐潭公园、黑水公园等头部播客等已常驻喜马拉雅山,但播客主人录制音频后形成的RSS链接基本上是整个平台部署。

另一方面,根据支持政策和平台氛围,播客团队也可以像2016年成立的播客节目“黑水公园”一样“手公”。他们的免费内容是按前景分发的,但收费内容在rich FM单独播出。

进行标题音频直播的Richie在播客行业也占有一席之地,据第二季度财报称,Richie的播客节目数量超过2.15亿人,立即由团队开发的“小宇宙”应用也被称为“国内最好的播客产品”。

在国内,播客(WHO)虽然是小大众文化,但由于精神上的独立性和伴奏类,粉丝的圈子往往更加紧密,因此平台上意味着更长的用户停留。

但是喜马拉雅山似乎对播客不友好。

去年五月,喜马拉雅山在原播客“中国播客”比赛前夕推出了优质播客奖励,但首次活动规则强调“锚必须与喜马拉雅山签约才能获得奖金”,引起了独立播客的质疑,最终公式也修改了规则。合同后奖金可以翻倍。

播客内容本以展望部署为主,没有发生播客节目大火的情况下,平台也很难垄断播客节目,喜马拉雅以PGC和收费内容为主,播客主人也“用脚投票”。

除了UGC播客外,语音书内容也有类似的问题。

喜玛拉雅广播量领先的背后是国内70%的畅销书、掌握85%网络文章的音响版权、阅读文章集团中信出版社的长期合作关系。

但是王位下出现了裂痕。文集团于2018年推出了自有品牌《阅读文清书》。与喜马拉雅合作的中国在线日前与蜻蜓调频达成了战略合作。另外,从2018年开始,喜马拉雅山收到了累计600多宗侵权诉讼,其中作家起诉书很多。

本质上,有声书是书内容和声音锚的互补产物,但随着书版权的根,喜马拉雅山不断的版权争议,还有更多的上游版权商人在有声书市场周围写作。

给喜马拉雅山带来不少压力。

简单来说,喜马拉雅垄断播客或圣经内容并不容易,但为了抢占市场份额,优质垄断内容的“环节”作用更为明显。因此,喜马拉雅从2016年开始迅速收集了郭德纲《郭论》、咪咪媒体《好好说话》、广播剧《三体》等专有优质IP。

通过会员支付模式,优质的垄断IP给喜马拉雅地区带来了用户和收入的双重增长,但幕后的版权价钱是否也能支撑上升线高度、喜马拉雅地区的收入结构以及购买版权的巨额投资?

喜马拉雅商业模式顾问。

音频系“友爱腾”

类比视频行业可以说喜马拉雅是音频界的“友爱腾”。

在内容分布中,喜马拉雅用力推PGC和IP内容,这与尤爱滕的内容方向相似,在收入结构上,喜马拉雅也接近视频网站。

收益,喜马拉雅主要通过广告、会员费、播音员以收入(语音、直播)赚取利润,费用包括宽带成本、内容成本、分割成本。通过制作和购买,以与广告费、会员费、娱乐费几乎相同的方式向B/C双方索赔。

以IP内容为核心,喜马拉雅以规模优势,在用户规模上领先音频轨道,但反对硬币的是喜马拉雅也将面临类似的问题。

由于内容昂贵,利润困难,牙齿、视频、网站、大队长南似乎也在喜马拉雅山重演。

2017年喜马拉雅山收入的41%来自广告,50%来自收费业务,近9%来自智能硬件销售。可以看出,网上收费是喜马拉雅山收益的基石。

在线收费业务包括喜马拉雅收费会员和有声读物。截至2019年十月,喜马拉雅山的收费会员超过400万人,每月ARPU(每个用户平均收入)为58元。因此,喜马拉雅单月会员收入约为2.32亿韩元。

此外,在圣经工作中销售了一本圣经后,平台分为出版社和播音员,分别占30%和10%,最终赚取了圣经净利润的60%。

以喜马拉雅播音员《无声紫色》牙齿录制的《采珠勿惊龙》为例,除去前10集免费试演后,牙齿书的平台累计收费广播量约为57万韩元,其馀21集价钱0.3韩元/集。据牙齿推算,牙齿书目前的净利润应为360万韩元。

扣除出版社的分允后,播音员能挣的分期收入约为36万韩元,加上每集80元的保证录音费,目前《采珠勿惊龙》本书能带来的收入不到40万韩元。

与此同时,喜马拉雅山将在牙齿书中赚216万韩元。

当然,主播不仅可以录制有声读物,还可以通过音频直播获得收益。根据喜马拉雅山最近的政策,平台直播的基础分数减少了50%,广播时间限制也从1小时减少到30分钟,而根据广播天数和月数,播音员可以得到80%的额外补偿。

喜马拉雅的直播分为政策

以喜马拉雅播音员“蟋蟀源”为例,不管广播天数如何,单盘21万韩元奖金创造了平台记录,“露场”可以获得10万韩元的基础分割和4万韩元的物相。最终喜马拉雅也能从中获得近7万元的收益。

除了c方面的收费外,B方面收费的广告也是喜马拉雅山的大收入来源。据一家服务公司智价网透露,喜马拉雅公司目前开设广告账户的话,会线虫传5000韩元,并引进CPC(每次点击支付)投标模式,最低价格为0.3韩元/。

除了前面提到的直投广告外,喜马拉雅当局还推出了类似于抖音(抖音)明星地图的“蜂蜜声”平台,广告商可以通过蜂蜜声平台直接联系播客主人,进行定制发布。

分为广告、会员费、收入,平台、播音员等喜马拉雅打开了多个实现通道。到目前为止,喜马拉雅山的播音员人数超过了1000万人,2019年对播音员的分割收入达到了16.34亿韩元。

在此之后,喜马拉雅的费用支出也继续提高。

对于音频平台,核心成本主要侧重于成本、宽带成本和内容成本,尤其是内容成本。这包括音频平台购买版权和内容制作成本。

据业界相关人士透露,像郭德纲《郭论》这样的头部IP预计单独版权费用为2000万韩元左右,喜马拉雅山去年123狂欢节上推出的《三体》广播剧制作费也将达到1000万韩元左右。

内容费用继续提高,收费率难以爆炸性增长,喜马拉雅陷入了类似于爱腾的商业困境。目前喜马拉雅山的注册人数达6亿,按400万名收费会员计算,平台收费会员比例不到1%。

优质的专有IP引领喜马拉雅的规模增长,但也将平台引入模式陷阱。也就是说,为了保持规模增长,喜马拉雅山需要继续输入优质内容,最终扩大赤字曲线。据调查,2017年喜马拉雅山净损失达1.4亿元。

当然,喜马拉雅也为了缓解盈利性问题,进行了多种尝试。去年五月,喜马拉雅公司推出了向平台提交播客主广告订单的政策,但一石激起千层浪,这不仅引起了很多播客反对,还播客公开表示将在喜马拉雅不再停止。

出现利润紧迫性的迹象是喜马拉雅商业模式银通。

走在尤爱滕的道路上,登上了业界第一的宝座,必须付出喜马拉雅自然的代价。这实质上是喜马拉雅商业模式(喜马拉雅山)留下的不治之症,在年8岁以后喜马拉雅山该如何破局呢?

下半场

再看喜马拉雅山,该模型仍面临两个茄子的巨大挑战。

第一,喜马拉雅的力量PGC内容无可指责,但随着时间的推移,将面临“管道”或“玩家化”,用户为了追逐好的内容而不是平台,喜马拉雅必须持续生产优质的声音内容。

第二,音频听场景本身是雕刻的,如开车、通勤、就寝前等。Ai Mei咨询研究数据显示,汽车场景中音频使用率为62.5%,远远高于视频和图形3.8%和5.1%。

但是,开车或就寝前,雕塑场景的本质是用户不必消耗太多精力,在听音频的时候可以做饭和洗澡。但是在牙齿狭窄的使用场景中,音频必须与在线音乐用户争分夺秒,普及度音频远低于游戏、短视频等娱乐形式。(阿尔伯特爱因斯坦,美国电视电视剧)

因此,在线音频在“窄门”做生意。

“管道”问题是喜马拉雅的商业模式,“雕刻”是由音频行业的属性决定的,为用户提供音频内容满足人们的陪伴诉求,为网络音频的下半场提供渠道。

目前,各种音频平台都在部署儿童助教市场。比起动画,音频更有助于保护儿童故事儿童的眼睛,智能喇叭下的语音交互更适合儿童用户,小型智能扬声器可以给孩子带来比玩具更强的同伴。

因此,喜马拉雅于2018年设立了亲子事务部,蜻蜓FM是将儿童音频升级为钢板的独立业务线,集中在儿童故事内容平台“凯宿江的故事”上,从成立第二年开始盈利。

儿童早期教育本身可以充分发挥“最接近金钱”市场、在线音频的伴随属性。当然,与正规学校教育相比,音频内容更伴随,使用类比教学方法扩大学习范围。

因此音频是对儿童学校教育的补充。

第二,现在巨头们也推出了AI语音交互、智能喇叭等技术或产品(如百度的小道喇叭、小米的索爱同学、微软刨冰、喜马拉雅的索亚喇叭等)。

据调查,到目前为止,国内90%的智能扬声器连接到了喜马拉雅山的音频内容。在智能硬件骨架中,喜马拉雅的声音内容通过血肉相互补充。

但是对大人物来说,发声技术的根本在于场景连接。因为语音本身是技术工具,应用场景广泛。巨咬业需要实现的是,用户以后可以直接通过声音与车内、客厅内的硬件进行交互。这是企业想创造的物联网生态。(阿尔伯特爱因斯坦,美国电视电视剧)

在这样的构想中,喜马拉雅等内容平台可以起到加强作用,智能喇叭产品不仅可以访问喜马拉雅山,还可以访问蜻蜓FM、net in音乐等多种声音平台。

巨物的语音生态中,喜马拉雅山起到了配角的作用。

因此,在线音频平台在“窄门”做生意并不容易,是伴随和补充的产品属性。以喜马拉雅山为例,用户规模、市场份额乘尘并不意味着登陆成功。自己的模特困境和行业天花板挑战没有解决,前面的路险区还在等喜马拉雅山过去。

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